KAZADES/tramay TRAFİK KAZASI MOBİL ASİSTANCE HİZMETLERİ
- ÜYELİK SÜRECİ
Üyelik sürecinizi başlatmak için “Kayıt Ol” butonuna tıklamanız gerekmektedir.
Kaydınızın daha hızlı ve daha kolay oluşturulabilmesi için aşağıdaki konulara dikkat etmeniz büyük önem taşımaktadır.
1-Kayıt olurken hazır olunması gereken belgeler
1-* sürücüye ait ehliyet ( ön yüzü)
2-* Araca ait ruhsat
3-*Trafik poliçesi
Yukarıdaki 3 belge JPG olarak sisteme yüklenmelidir
4- ödeme için kredi kartı bilgileriniz hazır olmalıdır
- HİZMET KOŞULLARI VE UYGULAMA
- Maddi Hasarlı Trafik Kazasından sonra abone olunması halinde bu kaza için hizmet verilmeyecektir. Bu nedenle hemen yıllık paketinizi almanız gerekmektedir.
- Dijital Trafik kazası tespit tutanağı için müşteri hizmetleri asistan desteği sabah 08.00 -akşam 20.00 arasında verilecektir.
- Kazades Mobil Assistance Tutanak hazırlama uygulamasından yararlanabilmek için akıllı telefon ve internetinizin olması gerekmektedir.
- Kazadan sonra tutanağınızın sağlıklı tutulabilmesi için kaza anında çarpışmanın meydana geldiği yere ait konum bilgisini alınız
- Kazaya karışan araçların plakaları ve hasarlı yerleri ve çevrenin de net gözükecek şekilde geniş açılardan en az 4 farklı noktadan resimlerini çekiniz
- Tutanak desteği en fazla 4 aracın karıştğı trafik kazalarında verilmektedir
Herhangi bir şekilde teknik bir sebeple çağrı merkezine ulaşamadığınızda telaş etmeyiniz.
Konum ve fotoğraflar elinizde olduğu sürece 5 gün içerisinde uygulama üzerinden çağrı merkezine ulaşarak tutanağınızı düzenletebilirsiniz
Kazades Mobil Assistance hizmeti olarak trafik kazalarından sonra vereceğimiz destekler şunlardır ( LANSMANA ÖZEL )
1 .SINIRSIZ DİJİTAL KAZA TESPİT TUTANAK DESTEĞİ PAKETİ : 1 yıllık abonelik ( 800 TL ) alan sürücülerimiz maddi hasarlı trafik kazalarında Müşteri Hizmetleri Kazades Asistanlarımızdan canlı destek alarak trafik kaza tespit tutanağı hizmeti ve danışmanlık alma hakkına sahiptir
2. ek paket : UZMAN RAPOR DESTEĞİ PAKETİ : 1 yıllık abonelik ( 2.200 TL ) alan sürücülerimiz Maddi veya bedeni her bir kaza için bir uzman raporu ( kusur raporu veya araç değer kaybı hesaplama raporu veya sakatlık tazminatı hesaplama raporu veya ölüm sebebiyle DYKT tazminatı hesaplama raporu ) ve danışmanlık alma hakkına sahiptir
