Başka bir kazaya neden olmamak için hemen güvenlik önlemlerinizi alınız.

Trafik kazasından sonra konum bilgisini mutlaka alınız.

Araçların plakaları ve hasar alan yerler net gözükecek şekilde en az 4 farklı noktadan geniş ve dar açılarla kazaya ait fotoğraflar çekiniz.

Araçlar yürür vaziyette ise trafik güvenliğini tehlikeye sokmamak için güvenli yere çekiniz.

Aşağıdaki durumlarda tutanağın trafik ekipleri tarafından tutulması gerekiyor:

• Kazaya bir araç karıştıysa (tek taraflı maddi hasarlı trafik kazası ise)

• Araçlardan biri 18 yaşından küçük biri tarafından kullanılıyorsa

• Kazaya karışan sürücülerden birinin ehliyeti yoksa veya ehliyeti kullandığı araç cinsi için yeterli değilse

• Araçlardan en az biri trafik sigortasına sahip değilse

• Sürücülerden herhangi birinde alkol, uyuşturucu veya uyarıcı madde aldığı şüphesi bulunuyorsa

• Sürücülerde akıl sağlığı şüphesi varsa

• Kazaya karışan araçlardan biri kamu kurum ve kuruluşlarına aitse (Sağlık Bakanlığı’na ait ambulans ve acil sağlık araçları hariç)

• Kazada kamu malına veya üçüncü kişilere ait eşyalara zarar verilmişse

• Kazada sürücü veya yayalarda ölüm veya yaralanma varsa, kaza tutanağı trafik ekipleri tarafından tutulmalıdır.

Böyle bir durumda hemen polis ya da jandarma kolluk kuvvetleri aranmalı ve araçların yeri değiştirilmeden beklenmelidir.

Yukarıdaki durumlardan biri geçerli olduğu halde, kaza tespit tutanağı emniyet güçlerine tutturulmadıysa, en yakın zamanda bölgeyle ilgilenen trafik ekiplerine olay hakkında bilgi verilip rapor hazırlatılmalıdır.

Kaza tutanakları ile kazaya ait fotoğraflar sigorta şirketine ulaştığında sigorta şirketi, %0, %50 ve %100 kusur oranlarına göre 3 iş günü içerisinde bir değerlendirme yapar ve belirlenen kusur oranını Tramer’e yani Sigorta Bilgi Merkezi’ne (SBM) iletir.

Kazaya karışan araç sahiplerinin sigorta şirketlerinin kusur tespitine ilişkin değerlendirmeleri aynı olması durumunda, şirketler arası mutabakat söz konusudur.

Şayet taraflardan biri gerekli değerlendirmeyi iletmezse, beyanda bulunan sigorta şirketinin değerlendirmesi esas kabul edilir. Nihai kararı değerlendirmeler neticesinde SBM verir ve sigorta şirketlerine tebliğ eder.

Taraflardan biri kusur oranına itiraz etmek isterse; her bir sigortalı bir defaya mahsus olmak üzere nihai kararın bildirilmesinden itibaren 5 iş günü içerisinde başvuruda bulunabilir.

Kaza tespit tutanağı itirazı yapmak için, Sigorta Birliği Merkezi’nin online sitesinden Kaza Tespit Tutanağına itiraz formunu doldurabilirsiniz.

Bu başvuru üzerine, sigorta şirketleri 3 iş günü içerisinde kusur oranlarını yeniden değerlendirir. 5 iş günü içerisinde itiraz edilmediği takdirde, kusur oranı kabul edilmiş sayılır.

Sigorta şirketleri 3 iş günü geçmesine rağmen kusur oranlarında anlaşmaya varamazsa, Sigorta Birliği Merkezi’ne bağlı Tutanak Değerlendirme Komisyonuna başvuru yapılır. Durumu bir kez de Tutanak Değerlendirme Komisyonu değerlendirir ve karara vararak sigorta şirketine bildirir. Sigorta şirketleri karara itiraz etse de, komisyon itirazı reddederse kusurlu taraf kesinleşir.

Kazades® Mobil Assistance uygulamasını akıllı cep telefonlarına indiren ve yıllık aboneliğini aktif eden  her bir  sürücü,  maddi hasarlı bir kazadan hemen sonra uygulama üzerinden Kazades müşteri hizmetlerine bağlandığında , müşteri temsilcilerimiz sürücüden plaka bilgisini aldıktan sonra , kazanın gerçekleştiği yere ait  konum ve kaza resimlerini uygulamadan yüklemelerini isteyecek bu aşama geçtikten sonra  müşteri temsilcilerimiz sürücülerden  kaza ile ilgili görüslerini aldıktan yapay zeka ve görsel  analiz teknikleri kullanılarak hazırlanan tutanak daha  sonra , tramay hukuk müşavirleri tarafından  incelenir ve hukukçuların onayından geçen tutanaklar daha sonra  imza için sürücülere gönderilir  . sürücüler önizleme sonucunda hazırlanan tutanak konusunda mutabık ise uygulama üzerinden dijital imzalarını attığında dijital kaza tutanağı hizmeti tamamlanmış olur.. bu tutanaklar sürücülerin e postasına gönderilebileceği gibi dilerlerse ilgil isigorta şirketlerine de gönderilir.

Kazadesin bu şekilde sürücülere sağladığı en büyük avantaj zaman kaybı olmadan eksiksiz hatasız tarafsız ve kusur oranında hata payının olmadığı bir tutanak hizmeti aldıklarından hasar sebebiyle herhangi bir hak kaybı yaşamazlar.